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Formation à l'administration d'un serveur


Objectifs prioritaires :
  • Connaissance du système en mode de fonctionnement normal
  • Identification des pannes
  • Résolution des pannes

Autres objectifs :

  • Planning été 2005
  • Production fiches de dépannage

Resolution de pannes


Problèmes liés à l'hébergement de sites Internet


Aucun accès au serveur


Symptomes : Les services web, mail, ftp ssh sont inaccessibles.
  • A un premier niveau : commencer par vérifier l'environnement pour être sur que la panne ne soit pas extérieure au serveur : coupure électrique, coupure réseau :
    • Verifier que la coupure réseau ne soit pas locale.
    • Pour le serveur de Tela Botanica : Vérifier si pas d'incident géneral sur le reseau Renater à l'adresse suivante http://www.renater.fr/Metrologie/map-Renater4/ . Si un incident est signalé dans la zone de Montpellier, le problème vient sûrement de là :attendre la résolution de l'incident.
    • Pour le serveur de Tela Botanica : se connecter à l'adresse : http://www.agropolis.fr . Si pas de réponse, il y a un problème local sur le réseau Agropolis : attendre la résolution de l'incident ou appliquer le point suivant si le problème persiste.
    • contacter le responsable de la salle d'hebergement (voir les numéros utiles ci-après) pour s'enquérir de sa cause possible.
  • si le responsable n'est pas joignable, appliquer la fiche de dépannage Dégradation de performance réseau afin de déterminer si le problème provient de l'environnement réseau.
    • Second niveau : Si pas de problème exterieur : aller verifier sur place l'état du serveur.

Acces dégradé au serveur


Appliquer successivement les fiches de dépannage suivantes afin de réperer l'anomalie.


Architecture Sequoia et Promothée


Bases fonctionnement système Unix/Linux



Applications



Tableaux de bord



Restauration du système


  • Restauration du système
  • Date dernière image disque sequoia : le 28 Juin 2005 transféré sur 162.38.234.6:/sauvegarde/iso/CDrec.iso
  • Date dernière image disque promethee :

Numéros utiles


Hosting France 06.85.69.47.43
Jean Cerda 04.67.04.75.71



Notes :
Besoin d'un système de test, réplique des configurations actuelles, pour tester les évolutions.